Esta política explica que datos personales se recogen en https://planos.melamina.pro, para que se usan, quién más los ve y cómo se piden borrar. Está escrita según la normativa de protección de datos aplicable en los Estados Unidos y, cuando corresponda por el país de residencia de quien compra, la normativa local equivalente.
Quién responde por los datos
WH · EIN 84-2629281 · Estados Unidos
421 West 3rd Street, Austin, TX 78701, Estados Unidos
Correo: soporte@newhabilidades.com
WhatsApp: +1 857 529 5509
En el extracto de la tarjeta el cargo figura como NEW HABILIDADES.
1. Qué datos se recogen
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Al comprar | Nombre, correo electrónico y país. Segun el medio de pago, la pasarela puede pedir además teléfono o un documento de identificación. Los datos de la tarjeta no pasan por este sitio ni se guardan acá: se escriben directamente en la página de la pasarela. |
| Al escribir por WhatsApp o por correo | El número o el correo desde el que se escribe y el contenido del mensaje, para poder atender el caso. |
| Al navegar la página | Datos de uso que genera el pixel de medición de Meta (páginas vistas, clic en el boton de compra, dispositivo aproximado), la dirección IP y el navegador. El país se resuelve por la IP, en nuestro propio servidor, para mostrar la moneda y el medio de pago correctos. |
No se piden ni se quieren datos sensibles: ni salud, ni origen étnico, ni convicciones, ni datos biométricos. No hay que enviarlos por ningún canal.
2. Para qué se usan
- Entregar lo comprado y dar acceso a la zona privada.
- Responder los mensajes de soporte y las solicitudes de devolución.
- Cobrar y llevar el registro contable de la venta.
- Medir que anuncios y que páginas llevan a una compra, para no gastar en publicidad que no sirve.
Los datos no se usan para nada distinto de esto sin pedir permiso antes.
3. Quién más ve los datos
| Quién | Para qué | Que ve |
|---|---|---|
| dLocal Go | Procesar los pagos con medios locales | Nombre, correo y los datos que exija el medio de pago local elegido. |
| Stripe | Procesar los pagos con tarjeta | Nombre, correo, país y datos de la tarjeta, que se escriben en su propia página. |
| Meta (Facebook / Instagram) | Medir los resultados de la publicidad | Eventos de navegación y de compra. El correo viaja cifrado con SHA-256 (nunca en texto claro); si van la IP y el navegador, es para atribuir el evento. |
| Cloudflare | Alojar y servir estas páginas, y resolver el país por IP | La dirección IP y los datos técnicos normales de cualquier visita web. |
| Google Fonts | Servir las tipografias en la zona de descarga | La dirección IP al cargar esa página. |
Los archivos del material los sirve nuestro propio servidor, no una nube de terceros. Algunos de los proveedores de arriba están fuera del país de quien compra, principalmente en Estados Unidos y en la Union Europea: al comprar se autoriza esa transferencia internacional, que es imprescindible para poder cobrar y entregar.
Los datos no se venden, no se alquilan y no se intercambian con nadie. No se entregan a otros vendedores de cursos ni a listas de correo de terceros.
4. Cuánto tiempo se guardan
- Compras: mientras el acceso al material siga vigente — que es de por vida — y el tiempo que exija la normativa contable aplicable.
- Mensajes de soporte: hasta 24 meses desde la respuesta, para poder retomar un caso antiguo.
- Registros técnicos con IP: hasta 90 días, y solo para contener abuso y fraude.
5. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies de publicidad propias ni muros de consentimiento decorativos. El
pixel de Meta puede dejar sus identificadores (_fbp) para atribuir una compra al
anuncio que la trajo. Se puede bloquear desde el navegador: la página sigue funcionando y se
puede comprar igual.
6. Derechos de quien nos dio sus datos
Se puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de los datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que se les da; presentar queja ante la autoridad de protección al consumidor competente; y revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Cómo se ejercen
Escribiendo a soporte@newhabilidades.com desde el correo con el que se hizo la compra, o al WhatsApp +1 857 529 5509. Basta decir que se quiere: ver los datos, corregirlos o borrarlos. Se contesta dentro de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
Ojo con una cosa: borrar los datos de la compra implica perder el acceso a la zona privada, porque es el correo del pago lo que lo identifica.
7. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen sus datos a sabiendas. Una compra hecha por un menor debe hacerla su madre, padre o acudiente.
8. Seguridad
Las páginas se sirven siempre cifradas (HTTPS). Los datos de pago no pasan por este sitio. Si alguna vez ocurriera un incidente que afecte datos personales, se informa a quien corresponda y a la autoridad competente.
9. Cambios
Si esta política cambia, se publica acá con su fecha de actualización.